ANPC - Protecția Consumatorului
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Conform legislației române, consumatorii au dreptul de a depune reclamații la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
Date de Contact ANPC
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Adresa: Bd. Aviatorilor nr. 72, sector 1, 011865 București
Telefon: 021 9551
Email: office@anpc.gov.ro
Website: anpc.ro
Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)
Conform Regulamentului UE nr. 524/2013, consumatorii pot utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Drepturile Consumatorilor
- Dreptul la informare corectă și completă
- Dreptul la calitatea serviciilor conform contractului
- Dreptul la reclamație și despăgubire
- Dreptul de retractare (unde aplicabil)
Contact
Pentru orice reclamație sau sugestie legată de serviciile noastre, ne puteți contacta la:
Email:
contact@acoperisuri24.ro
Telefon:
0770 123 456